Nieuwsoverzicht

November en december zijn drukke maanden voor de boekhandel. We weten hoe belangrijk de feestdagen voor jouw winkel zijn. Ook bij CB zetten we alles op alles om je bestellingen op tijd te bezorgen. Met onze praktische tips kun je ons daarbij helpen. Van op tijd bestellen tot extra aansluitdagen.

Met verdriet delen wij het bericht dat op 15 oktober 2026 onze collega Diardi Donk op 53-jarige leeftijd is overleden. Diardi werkte 28 jaar bij CB, op de afdeling Finance. Met zijn enorme kennis van onze organisatie en processen en zijn vele contacten met klanten was hij voor veel collega's en relaties een vertrouwd gezicht. Hij stond altijd klaar om te helpen en mee te denken over oplossingen.

De deelnameperiode voor ons klanttevredenheidsonderzoek is verlengd tot en met 2 november. Heb je van Integron per mail een uitnodiging ontvangen, maar nog niet deelgenomen? Dan kun je de vragenlijst alsnog invullen. We stellen jouw mening zeer op prijs!

Snel antwoord op je vragen? Maak dan snel kennis met BO, onze nieuwe AI-assistent. Op basis van de bij CB beschikbare informatie helpt BO je eenvoudig antwoorden op je vragen te vinden. Je vindt BO in CB Online en op het Serviceportaal.

De afgelopen maanden waren facturatiegegevens, het UITOPD-bericht en Analytics enkele keren later beschikbaar dan verwacht. Omdat je erop rekent dat deze informatie op tijd beschikbaar is, begrijpen we goed dat dit erg vervelend is. We onderzoeken deze op zichzelf staande incidenten dan ook zorgvuldig.

Tot het einde van het jaar verwachten we een grote vraag naar Short Print Run opdrachten bij CB Printforce. Om vertragingen te beperken, werken we actief aan het terugbrengen van de doorlooptijd. Hoewel de eerste effecten hiervan reeds zichtbaar zijn, vragen we om begrip voor mogelijke vertragingen.